兰州市“一日游”管理办法
甘肃省兰州市人民政府
兰州市人民政府关于印发《兰州市“一日游”管理办法》的通知
兰政发〔2003〕79号
二○○三年九月二日
各县、区人民政府，市政府各部门，市属各单位：
《兰州市“一日游”管理办法》已经2003年7月31日市政府第17次常务会议讨论通过，现印发给你们，请认真贯彻落实。
“一日游”是旅游市场的重要组成部分。市旅游局要切实加强管理，严格标准，有关部门要通力配合，积极支持“一日游”工作，不断促进全市旅游业的健康、有序发展。
兰州市“一日游”管理办法
第一条 为了使我市“一日游”活动健康、有序、规范地进行，维护旅游者和经营者的合法权益，创造良好的旅游环境，根据有关法律、法规之规定，结合我市实际，制订本办法。
第二条 凡在本市行政区域内从事“一日游”经营活动的单位及从业人员，均应遵守本办法。
本办法所称“一日游”，是指旅游业务经营者组织旅游者以团队或散客的形式，在本市行政区域内进行当日返回住地的旅游经营活动。
第三条 市旅游局是我市“一日游”经营活动的主管部门。
城建、城管、交通、公安、物价等相关部门应当配合市旅游局做好“一日游”经营活动的监督管理工作。
第四条从事“一日游”经营活动，应当具备下列条件：
(一)具有旅游业务经营资格；
(二)有具备合法营运资格、符合游览业务要求的车辆或船舶；
(三)有具备导游资格的导游人员和具备旅游客运车辆驾驶资格的驾驶人员，使用船舶的，还应当有具备相应资格的船员。
第五条 申请经营“一日游”业务，应当向市旅游局提交以下材料：
(一)书面申请；
(二)《旅行社业务经营许可证》和工商营业执照副本；
(三)“一日游”业务经营管理制度和服务承诺；
(四)导游人员的导游证和驾驶人员的驾驶证。
第六条 市旅游局应当在收到申请之日起十个工作日内向申请人做出书面答复，对符合条件者，发给《兰州市“一日游”经营许可证》，对不符合条件者不予批准并书面说明理由。
第七条 经营范围在城市市区内的“一日游”经营者，应当持市旅游局核发的《兰州市“一日游”经营许可证》向市建设行政主管部门提出经营线路申请，经批准后方可经营；经营范围延伸至城市市区之外的“一日游”经营者，还应当持市旅游局核发的《兰州市“一日游”经营许可证》和市建设行政主管部门的批准文件向市交通行政主管部门提出相关路段的经营线路申请，经批准后可经营。
第八条 “一日游”营运车辆应当在规定的位置悬挂市旅游局核发的“一日游”标志，在车辆醒目位置张贴旅游须知、“一日游”路线、游览参观点门票价格、路线价目表及投诉电话等。
第九条 “一日游”营运车辆应当严格执行国家旅游局《旅游汽车服务质量》标准，做到车容整洁，车况性能良好，证照齐全，驾驶员、导游员佩带证件、持证上岗。
第十条 “一日游”经营者应当保证“一日游”服务质量，严格按照物价部门核定的标准和项目收取费用，所发布旅游广告应当真实、合法。
禁止下列行为：
(一)擅自改变旅游线路，增加或减少旅游参观点；
(二)擅自提价或临时向游客加收服务费用；
(三)从业人员以任何方式收受回扣，索要小费、报酬等。
第十一条 “一日游”营运车辆应当在始发点载乘游客，不得中途揽客；在不影响道路交通秩序、不进入公共交通客运站点的前提下，可以在旅游参观点附近停车，以便于游客参观。
第十二条 从事“一日游”的驾驶员和导游员应当掌握“一日游”必要的技能、技巧，熟悉兰州的地理环境、风土人情、历史沿革等知识。
第十三条 城市公共交通客运线路站点邻近旅游景点的，有关单位应当在线路、站点名称中予以明确标示。
第十四条 市旅游局应当认真及时地受理游客的求助和投诉，对游客遇到的困难提供必要的帮助。
旅游、城建、城管、交通、公安、物价等有关部门，应当按照各自的法定职责和权限，对违犯本办法的行为根据有关法律、法规和规章的规定予以处罚。
有关行政管理部门对载有游客的“一日游”营运车辆进行行政处罚时，除发生重大事故等情形外，均应迅速作出处理后予以放行。
第十五条 本办法自发布之日起施行。
青岛市土地违法案件处理程序的规定
山东省青岛市人民政府
青岛市土地违法案件处理程序的规定
市政府
第一章 总 则
第一条 为加强土地管理，使土地违法案件的处下工作规范化，根据《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国土地管理实施条例》和《山东省实施〈中华人民共和国土地管理法〉办法》，制定本规定。
第二条 土地违法案件是指因公民、法人或其他组织违反土地管理法律、法规的行为而引起的依法应当给予行政处理的案件。
第三条 本规定适用于青岛市行政管辖区域。
第四条 处理土地违法案件，必须以事实为根据，以土地管理的有关法律、法规和规章为准绳。做到适用法律、法规、规章正确，程序合法。
任何单位和个人不得非法干预对土地违法案件的依法处理。
第二章 受案范围及管辖
第五条 乡级人民政府管辖本行政区域内的农业户口居民非法占用土地建住宅案件，具体工作由乡镇土地管理所承担。
乡级人民政府对民现的其土地违法案件，应及时送请上级人民政府的土地管理部门查处。
第六条 各区（市）人民政府的土地管理部门管辖本行政区域内的下列土地违法案件：
（一）全民所有制单位、城市集体所有制单位以及乡（镇）村企业未经批准或采取欺骗手段骗取批准而非法占用土地的案件；
（二）非农业户口居民未经批准或采取欺骗手段骗取批准而非法占用土地的案件；
（三）买卖或者以其他形式非法转让土地的案件；
（四）无权批准征用、使用土地的单位或个人非法批准占用土地的案件和超越批准权限非法批准占用土地的案件；
（五）非法改变土地的使用用途的案件；
（六）非法占用征地补偿费和安置补助费的案件；
（七）临时用地期满不归还的案件；
（八）土地使用权被依法收回，但用地单位拒不交还土地的案件；
（九）违反法律规定，在耕地上挖土、挖沙、采石、采矿等严重毁坏种植条件案件和因不合理开发土地，造成土地严重沙化、盐渍化、水流失的案件；
（十）征用、划拨土地后，用地单位不在规定时间内使用土地的案件和用地单位不合理利用土地而造成土地荒芜的案件；
（十一）不按《土地复垦规定》履行土地复垦义务的案件；
（十二）因侵犯土地的所有权或使用权，对方当事人申请土地管理部门处理的案件；
（十三）青岛市土地管理部门指定管辖的案件；
（十四）同级人民政府交办的案件。
第七条 市人民政府的土地管理部门管辖下列土地违法案件：
（一）跨区（市）的案件；
（二）在青岛市行政管辖区域内有一定代表性的、重大的或复杂的案件；
（三）市人民政府或上级土地管理部门交办的案件。
第八条 有管辖权的区（市）土地管理部门由于特殊原因不能行使管辖权，由市土地管理部门指定管辖，市土地管理部门也可自行管辖。
第三章 立 案
第九条 土地管理部门（含乡人民政府，下同）发现的土地违法案件，具备下列条件的，应予立案：
（一）有明确的违法行为人；
（二）有违反土地管理法律、法规、规章的事实；
（三）依照土地管理法律、法规、规章的的规定，应当依法进行处理的； （四）属于受案范围和其管辖范围的。
第十条 对有关部门送交或单位、公民举报的土地违法案件，经审查后，作如下处理：
（一）符合本规定第九条规定条件的，应予立案，并书面通知送交部门、举报单位或公民；
（二）不符合立案条件的，书面告送交部门或举报单位、公民不予立案；
（三）应由其部门处理的，应移送有关部门，并书面告送交部门或举报单位、公民。
第十一条 单位或公民举报土地违法案件，可采用书面或口头的方式。土地管理部门受理口头举报案件，必须详细记录。
举报人举报土地违法案件，应当使用真实姓名或单位名称；举报人要求保密的，土地管理部门应当予以保密。
第十二条 土地管理部门受理土地违法案件后，须填写《土地违法案件立案呈批表》，经主管领导批准后，正式立案。
经批准立案的重大案件，应及时报上一级土地管理部门备案。
第四章 调查和处理
第十三条 土地管理部门对经批准立案的土地违法案件，要指派专人负责承办案件的调查工作。
进行案件调查时，调查人员不少于二人。
承办人依法进行案件的调查工作，被调查人应予支持和协助；不得拒绝调查和阻碍、破坏调查工作的正常进行。
第十四条 承办人进行案件的调查时，应出示证件。承办人可以向当事人、证人提出询问并制作笔录，可以索取有关证据，必要时也可以进行现场勘测。
第十五条 证据有下列几种：
（一）书证；
（二）物证；
（三）视听资料；
（四）证人证言；
（五）当事人的陈述；
（六）鉴定结论；
（七）调查笔录和现场勘测笔录。
以上证据，必须经过查证属实，方可作为认定事实的根据。
第十六条 土地管理部门经调查认为行为人正在进行的行为属土地违法行为的，应及时发出《责令停止土地违法行为通知书》。
当事人对土地管理部门作出的责令停止土地违法行为的决定，必须立即执行。
第十七条 土地管理部门对经调查的土地违法案件，根据调查的事实和证据，分别不同情况，按以下规定处理：
（一）认定举报不实或证据不足，或不构成违法的，报请原批准立案的主管领导批准后，予以撤销；撤销重大案件，应报上一级土地管理部门备案；
（二）认定违法事实清楚，证据确凿，依法应给予行政处罚的，由有管辖权的土地管理部门依法给予处罚，并制作《土地违法案件行政处罚决定书》；
（三）认定属侵犯土地所有权或使用权的，由有管辖权的土地管理部门作出处理决定，并制作《土地侵权行为处理决定书》；
（四）对有土地违法行为的人员依法应当给予行政处发的，由有管辖权的土地管理部门提出书面建议并附调查材料，移送当人所在单位或有关部门处理；有关单位或部门应将处理结果书面告土地管理部门；
（五）当事人拒绝、阻碍、破坏土地管理部门的工作人员依法执行公务，应当依照中华人民共和国治安管理处罚条例》给予治安处罚的，按照有关规定，提请公安机关依法处理；
（六）当事人的土地违法行为构成犯罪的，应依照有关规定将案件及时移送司法机关，依法追究其刑事责任。
第十八条 土地管理部门送达《责令停止土地违法行为通知书》、《土地违法案件行政处罚决定书》或《土地侵权行为处理决定书》，应当直接送交受送达人签收；受送达人是法人或其组织的，交其收发部门签收。
受送达人拒绝签收时，送达人应当邀请有关人员到场，说明情况，在送达回证上记明拒收事由和日期，由送达人、见证人签名或盖章，把送达的文书留在受送达人的住处或收发部门，即视为送达。
第十九条 《责令停止土地违法行为通知书》、《土地违法案件行政处罚决定书》和《土地侵权行为处理决定书》送达后，当事人无异议的，应在规定期限内履行。土地管理部门应将履行情况记入《土地违法案件行政处理决定执行笔录》。
第二十条 当事人对土地管理部门处理土地违法案件的行政行为不服的，可在接到行政处理决定书之日起十五日内，向作出处理决定机关的上一级主管部门申请复议。当事人对议决定仍不服的，可在接到复议决定书之日起十五日内向人民法院起诉。当事人在接到《责令停止土地违法行
为通知书》或《土地违法案件行政处罚决定书》之日起十五日内或在接到《土地侵权行为处理决定书》之日起三十日内也可以直接向人民法院起诉。
第二十一条 当事人对土地管理部门作出的责令停止土地违法行为的决定不立即执行，或对土地管理部门作出的给予行政处罚的决定在法定期限内不申请复议或不向人民法院起诉，又不履行行政处理决定的，由作出决定的土地管理部门申请人民法院强制执行。
第二十二条 罚没财物按照国家罚没财物管理的有关规定处理。
第二十三条 承办人对查处完毕的土地违法案件，应及时写出结案报告，报经原批准立案的主管领导批准后结案。
重大案件的结案报告副本及与案件有关的文书、资料副本应报上一级土地管理部门备案。
第二十四条 土地违法案件结案后，土地管理部门应将与案件有关的全部文书、资料立卷归档。
第五章 附 则
第二十五条 承办人有下列情况之一的，应当回避；
（一）是本案当事人或当事人的近亲属的；
（二）本人或其近亲属与本案有利害关系的；
（三）与本案当事人有其他关系，可能影响公正查处案件的。
承办人的回避，由批准立案的主管领导决定。
第二十六条 承办人有下列情况之一的，应视情节轻重给予行政处分，直至由司法机关依法追究刑事责任：
（一）对当事人或证人有逼供、诱供、指供等违法行为的；
（二）违反规定，泄露举报人姓名、举报信函或其他可能影响案件查处的内容；
（三）受贿、索贿的；
（四）徇私舞弊、弄虚作假、不秉公办案的；
（五）纵容违法行为，失职渎职的。
第二十七条 本规定具体执行中的问题，由青岛市土地管理部门负责解释。
第二十八条 本规定自一九九一年八月一日起施行。
1991年7月5日